MÉTODOS DE COMERCIALIZACIÓN PARA
VIAJE Y TURISMO
Ahora que la industria de viajes está volviendo a la vida, como se ve en el tremendo aumento de turistas al país y haciendo un regreso increíble, las empresas de la industria tienen una oportunidad de oro para aprovechar las nuevas tendencias y estrategias de marketing efectivas para atraer e interesar a los viajeros. . Aquí revisaremos algunas de las estrategias de marketing turístico más importantes y lo guiaremos a través de varias estrategias para ayudarlo a atraer y llegar a clientes potenciales.
ESTRATEGIA #1: LOS VIAJES DOMÉSTICOS CRECEN EN POPULARIDAD
Si bien los viajes internacionales son necesarios, es importante recordar las grandes oportunidades que ofrece el turismo local. Según la Agencia Nacional de Turismo, el 83% de las personas viajaron a nivel nacional en 2022 y, al mismo tiempo, el número total de turistas extranjeros a Islandia fue de alrededor de 1,7 millones ese año. Se prevé que 2,2 millones de turistas vendrán a Islandia en 2023. Por lo tanto, las oportunidades son enormes y, al adaptar su marketing para atraer e interesar a los turistas que ya se encuentran en el país, puede llegar a un gran número de clientes potenciales.
POLÍTICA #2: PROPÓSITO DE LA LEY DE VIAJE
Los viajeros de hoy están cada vez más motivados por su ética y buscan experiencias que beneficien a las comunidades y optan por apoyar a empresas que se preocupan por el medio ambiente. Si su empresa comparte estos valores, puede tener un impacto significativo en la elección del consumidor. Tener en cuenta estos valores del viajero puede ayudarte a diferenciarte de tu competencia. Puede lograrlo, por ejemplo, mostrando la diversidad de su personal o enfatizando las prácticas ecológicas.
ESTRATEGIA #3: LA PERSONALIZACIÓN LO HACE TODO
La personalización ya no es sólo uno de los posibles medios de marketing en la industria de viajes; es obligatorio. Los viajeros quieren una experiencia única desde la primera vez que ven su marca hasta mucho después de que finalice su viaje. Al personalizar su mensaje de marketing en cada punto de contacto, puede aumentar las tasas de compra, impulsar las ventas y promover la lealtad de los clientes.
AHORA VEAMOS ALGUNAS IDEAS DE MARKETING QUE SON MUY ADECUADAS PARA LOS SERVICIOS DE VIAJES Y AYUDARÁN A SU EMPRESA A LOGRAR EL ÉXITO:
ESTRATEGIA N° 1: OBJETIVO GEOGRÁFICO
Si hay algo que cambiará las reglas del juego cuando se trata de llegar a la floreciente industria turística que ya existe, es la orientación geográfica. Mediante el uso de geofencing, puedes captar la atención de quienes se encuentran en el área e informarles sobre todo lo que se puede hacer en las cercanías. Para maximizar el éxito de sus esfuerzos de marketing, concéntrese en ubicaciones o grupos de personas específicos.
ESTRATEGIA #2: UTILIZAR VIDEOS PARA DESARROLLAR EMOCIONES
Viajar puede ser una experiencia emocional y el uso de vídeos en publicidad puede trabajar con estas emociones. Cree videos atractivos que cuenten historias interesantes y muestren la experiencia única de su marca.
Hay varias formas de promocionar su marca entre su público objetivo. Una opción es a través de la televisión, televisores conectados (ctv) que le permiten ofrecer contenido de video interactivo que captura y mantiene la atención de su audiencia. Otra opción es a través del contenido generado por el usuario (CGU), que se ha vuelto una forma cada vez más popular gracias a la aparición de medios que enfatizan los videos cortos. Estas plataformas brindan un espacio para que los creadores de contenido compartan sus opiniones sobre diversos productos y servicios, lo que convierte a UGC en un recurso valioso para los consumidores que buscan reseñas de productos sin filtrar.
Hoy en día, aproximadamente el 70% de todos los consumidores confían en las reseñas o calificaciones de UGC antes de tomar una decisión de compra. Esta dependencia del UGC tiene sus raíces en nuestra confianza innata en el boca a boca, un fenómeno que ha pasado sin problemas al ámbito digital, lo que hace que sea más fácil que nunca compartir y recuperar información de manera confiable.
ESTRATEGIA #3: CREA CONTENIDO QUE LLAME LA ATENCIÓN
El atractivo visual es de suma importancia en la industria de viajes. Cree anuncios que sean impresionantes a la vista y capten la atención de su público objetivo mostrando lugares hermosos o cosas increíbles que quieran experimentar. Elabore su mensaje de modo que despierte inmediatamente interés, curiosidad o una respuesta emocional que genere compromiso o ventas.
ESTRATEGIA #4: CREAR ANUNCIOS QUE SE ADAPTEN AL CONTEXTO
La publicidad contextual puede ser una herramienta poderosa para llegar a los turistas que están listos para viajar. Al publicar anuncios basados en palabras clave populares, contenido del sitio web y otra información relevante, puede llegar a las personas adecuadas y convertirlas fácilmente en clientes. Por ejemplo, información como "Cosas que hacer con la familia en el Norte" puede ayudarte a llegar a personas interesadas en viajar allí.
ESTRATEGIA #5: ENFOQUE EN EL VALOR DE LA MARCA
Es muy importante que su mensaje a los clientes potenciales sea claro y sugiera claramente por qué deberían elegir su marca. Así que concéntrate en lo que te diferencia de tus competidores. Por ejemplo, al compartir opiniones positivas de clientes en sitios como TripAdvisor o al enfatizar una política de cambio de reserva, puede brindarles a los huéspedes una comprensión clara de los valores únicos de su empresa.
ESTRATEGIA #6: UTILIZAR RRPP POSITIVAS
Las relaciones públicas (PR) positivas son una herramienta poderosa para establecer una fuerte presencia de su marca y construir relaciones con clientes potenciales. Al gestionar la imagen de su marca y utilizar estrategias de relaciones públicas positivas, puede aumentar su alcance, su conocimiento de la marca y fomentar relaciones significativas con su público objetivo. Además, también puede aprovechar sus actividades en las redes sociales para impulsar la participación y los clics a un menor costo para la empresa.